Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Esta política informa sobre el tratamiento de los datos personales de quienes visitan el sitio web myorganicsofficial.es (el «Sitio Web»), crean una cuenta, compran o contactan con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: GLOBAL BEAUTY PARTNERS IBERIA S.L.
- NIF: B26654376
- Domicilio: C/ Perú, 10 Bajo B, 30840 Alhama de Murcia (Murcia), España
- Contacto para privacidad: info@myorganicsofficial.es · +34 868 48 40 18
El Responsable no ha designado un delegado de protección de datos, al no estar obligado a ello.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar los pedidos: compra, pago, envío, devoluciones, desistimiento y garantía | Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, direcciones de entrega y facturación, NIF/DNI, productos y importes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c) | Durante la relación y, después, 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos de la normativa tributaria |
| Gestionar la cuenta de cliente | Datos de registro, contraseña cifrada, historial de pedidos y direcciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Hasta que el usuario solicite la baja; los datos de pedidos, según la fila anterior |
| Atender consultas, solicitudes de asistencia y la solicitud «Conviértete en Partner» | Datos indicados en el formulario y contenido de la comunicación | Aplicación de medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en responder (art. 6.1.f) | El tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades |
| Enviar la newsletter y comunicaciones comerciales | Correo electrónico | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), revocable en cualquier momento | Hasta la baja |
| Medir de forma estadística el uso del Sitio Web | Datos de navegación seudonimizados (identificador de cookie, páginas vistas, dispositivo) | Consentimiento prestado en el panel de cookies (art. 6.1.a) | Según la Política de cookies |
| Análisis estético de una foto con el asistente virtual EVA | Fotografía enviada voluntariamente | Consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD) | Se elimina en pocos segundos; véase el aviso específico |
| Seguridad del Sitio Web y prevención del fraude | Dirección IP, registros técnicos | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Máximo 12 meses, salvo incidente |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para prestar el servicio solicitado; si no se facilitan, no será posible gestionarlo. El Responsable no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
Los datos de pago con tarjeta se introducen directamente en la pasarela de pago y no son conocidos ni almacenados por el Responsable.
3. Comunicaciones comerciales
Solo enviamos comunicaciones comerciales a quien se ha suscrito o, en el caso de clientes, sobre productos similares a los ya adquiridos, conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE. En cada comunicación es posible darse de baja de forma sencilla y gratuita, y también escribiendo a info@myorganicsofficial.es.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a jueces y tribunales o a las fuerzas y cuerpos de seguridad). Para prestar el servicio, acceden a los datos los siguientes proveedores, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- SMÀ S.r.l. (Italia, UE), titular de la marca MY.ORGANICS, que proporciona y mantiene la plataforma tecnológica de la tienda y las herramientas de atención al cliente;
- OVHcloud, alojamiento de la plataforma en centros de datos de la Unión Europea;
- MONEI Digital Payments, S.L. (España), gestión de los pagos;
- NACEX, transporte y entrega de los pedidos;
- Google Ireland Ltd., envío del correo electrónico del Sitio Web y, previo consentimiento, estadísticas con Google Analytics;
- Anthropic, PBC, únicamente para la función de análisis de foto del asistente EVA, cuando el usuario la utiliza;
- asesores fiscales, contables y jurídicos del Responsable, cuando sea necesario.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google y Anthropic) pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se basan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para las entidades certificadas) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD). Puede solicitar más información en info@myorganicsofficial.es.
6. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años, que no pueden facilitar sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD). Las compras están reservadas a mayores de edad.
7. Derechos de las personas
Puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello, escriba a info@myorganicsofficial.es o a la dirección postal del Responsable, indicando el derecho que desea ejercer. Si tuviéramos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos en el artículo 12.3 del RGPD.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, control de accesos y copias de seguridad.
9. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de los servicios utilizados. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.